Reparatur bestellt – so geht es weiter
Hier sehen Sie, wie Ihr Lüfter zu uns kommt und was bei der Reparatur passiert.
Option „DE inklusive Versand“
Sie erhalten von uns in den nächsten Tagen einen stabilen Versandkarton, Polstermaterial und ein bereits frankiertes Rücksendeetikett innerhalb Deutschlands.
Bis dahin müssen Sie nichts weiter tun.
Versand in Eigenverantwortung
Verwenden Sie bitte eine äußerst stabile Verpackung aus zweiwelligen Kartons und folgen Sie unserer Anleitung zur sicheren Verpackung (PDF).
Die Versandkosten zu uns tragen Sie. Den Rückversand innerhalb Deutschlands übernehmen wir: Lüfter bis Ø 500 mm mit DHL, größere Lüfter mit GLS.
Tipps zur Verpackung
- Zeitungspapier als Polstermaterial verwenden.
- Aus elektrostatischen Gründen keine Kunststoffverpackungen.
- Empfindliche Teile wie Metall-Lüfterräder ohne Gehäuse oder leichte Kunststoff-Lüfterräder besonders sorgfältig verpacken, um irreparable Schäden zu vermeiden.
Versandadresse
PMH FILTER SERVICE
Peter Hartmann
Lehenweg 7
72213 Altensteig
Haben Sie weitere Produkte aus unserem Shop bestellt, bereiten wir diese vor und schicken sie mit dem Reparaturkarton zurück.
Kunden aus EU-Ländern
Kunden aus Österreich und weiteren EU-Ländern wählen „EU Versand in Eigenverantwortung“ und senden ihre Lüfter in eigener Verpackung, die Rücksendung erfolgt in derselben Verpackung.
Bitte beachten Sie die Hinweise zur sicheren Verpackung. Mehr unter Reparatur für EU-Kunden.
Was mit Ihrem Lüfter passiert
-
1
Zerlegen und reinigen
Nach Erhalt beginnen wir sofort: Die Lüfter werden zerlegt und professionell gereinigt.
-
2
Kugellager neu
Die Kugellager werden bei uns generell gewechselt, defekte Teile ausgetauscht.
-
3
Lagerachse prüfen
Speziell bei Wärmepumpenlüftern ist häufiger die Lagerachse beschädigt. Auch das beheben wir fachgerecht.
-
4
Funktionstest
Jeder Lüfter wird auf Funktion getestet. Auf Wunsch gibt es Zusatzleistungen wie den Rostschutz bei Metall-Lüftern.
Fragen zu Ihrer Reparatur?
Wir sind per Telefon, WhatsApp, E-Mail und Chat für Sie da.